Hvordan OEM'er kan styre kanalpartnere mod XaaS

Alt som en service: Er dette slutningen på CapEx? Cloud Revolution gjorde det muligt at levere computere og opbevaring som en service. Dette har vist sig at være en populær model for virksomheden, skønt denne accept varer ved specialiserede tjenester?

Skal-læse sky

  • Cloud computing i 2020: Forudsigelser om sikkerhed, AI, Kubernetes, mere
  • De vigtigste skyfremskridt i årtiet
  • Top desktop som en tjenesteudbyder (DaaS): Amazon, Citrix, Microsoft, VMware og mere
  • Cloud computing-politik (TechRepublic Premium)

Alt som en service (XaaS) -løsninger fejer virksomheden og tvinger producenter af OEM-udstyr til originalt udstyr til at hoppe om bord. OEMs succes afhænger dog meget af deres kanalpartnere, hvoraf mange kæmper for at tilpasse deres forretningsmetode til det nye as-a-service landskab, fandt Deloitte.

Speciel rapport: Fremtiden for Everything as a Service (gratis PDF) (TechRepublic)

Deloittes hvordan teknologi-OEM'er kan guide kanalpartnere i XaaS-rapport undersøgt tech-OEM'er, der i øjeblikket gennemgår en XaaS-transformationsrejse, hvor de opdager udfordringerne, succeserne og fordelene undervejs, specifikt i OEM'ers forhold til kanalpartnere.

Hvad er XaaS?

"XaaS bruges til at indkapsle flere kategorier af informationsteknologi, herunder dem, der leveres i skyen som en abonnementsbaseret service - såsom SaaS, platform som en service (PaaS), infrastruktur som en service (IaaS) og applikationsplatform som en service (aPaaS), ”sagde Rick Howard, forskningsdirektør i Gartner. "XaaS omfatter også administreret desktop, helpdesk og netværkstjenester, voice over IP (VoIP) og samlet kommunikation (UC). Fra et forretningsmæssigt synspunkt forstærker XaaS en 'service-først' tankegang, der er kundecentreret og præstationsorienteret. "

XaaS tilbyder individualiserede løsninger, der er rettet mod en bestemt kundes forretningsbehov og ønsker, siger rapporten. Modeller som service er også kendt for at forbedre forretningseffektiviteten, hjælpe virksomheden med at innovere hurtigere og sænke omkostningerne i processen.

"XaaS er primært populær på grund af omkostningsreduktion og omkostningsundgåelse, " sagde Jeff Loucks, administrerende direktør for Deloitte Center for Teknologi, Medier og Telekommunikation. "Virksomheder kan kun købe det, de bruger og afskærme IT-infrastruktur, der kræver aktiv styring. Der er en anden stor fordel for XaaS: det kan fremskynde smidighed og innovation. En nylig Deloitte-undersøgelse fandt, at virksomheder bruger XaaS til at få adgang til avancerede teknologier som AI og IoT -baserede løsninger. XaaS giver virksomheder mulighed for at få adgang til disse teknologier meget hurtigere og med færre up-front omkostninger end den traditionelle køb / licens it-model. "

Når kunderne skifter mere mod XaaS-løsninger, tvinges OEM'er til at ændre deres driftsmodeller og levere de fleksible, abonnementsbaserede løsninger, som kunderne ønsker. Producenterne kan dog ikke arbejde alene. Fremstilling af et produkt er nødvendigt, men det er kanalpartners job at distribuere teknologien, hvilket gør dem afgørende for OEM'er.

"En kanalpartner er et selskab, der samarbejder med tech-virksomheder, der fremstiller produkter til at markedsføre og sælge OEM's produkter og tjenester, " sagde Loucks. "Kanalpartnere kaldes også værdiskabende forhandlere (VAR'er). Kanalpartnere kan tegne sig for en betydelig procentdel af teknisk OEM-salg."

Sådan ændrer kanalpartners roller

Med XaaS ændrer OEM'er deres forretningsmodel fra at sælge fysiske produkter til at levere tjenester, sagde Loucks. Tidligere var kanalpartnere ansvarlige for at sælge disse fysiske produkter til OEM'er, men nu kan OEM'er sælge deres tjenester direkte til slutkunden.

"Kanalpartnere, der primært videresælger eller integrerer produkter, skal udvikle deres værdiproposition i en XaaS-model, " bemærkede Loucks. "I stedet for at videresælge, er de nødt til at levere integrerede porteføljer, inklusive tilpassede softwareløsninger bygget oven på OEM'ers XaaS-tilbud."

Tech OEMS bank på deres partnere til at tilpasse sig forventningerne og behovene hos slutbrugerne. Dette betyder, at kanalpartnere skal få et mere grundigt kendskab til OEM-løsninger, forbedre branchens ekspertise og fokusere på, hvordan man får kundetilfredsheden, sagde Loucks.

Ofte bringer betydelige ændringer udfordringer.

Udfordringerne

Rapporten identificerede følgende fem forskellige udfordringer, som kanalpartnere kan møde:

  • Udvikling af et kundecentrisk tankesæt, der går fra en transaktion til en relationsbaseret tilgang
  • Adressering af fremkomsten af ​​forretningsledere (LoB) som centrale IT-påvirkere og købere
  • Håndtering af trusler fra nye typer konkurrenter, herunder hyperspecialiserede ISV'er, cloud-native startups og regnskabs- / juridiske / compliance-firmaer, der tilbyder nicheteknologiløsninger
  • Erhvervelse af talent og ekspertise til at udvikle tilpassede evner og løsninger
  • Konfronteres med potentielle negative økonomiske følger af at gå over til en XaaS forretningsmodel, såsom øgede vanskeligheder med at foretage forretningsinvesteringer

Imidlertid er disse ændringer ikke kun gavnlige for kanalpartnere, men nødvendige ifølge Loucks.

"For kanalpartnere, der kan foretage transformationen, er der økonomiske fordele. Deloittes analyse af udvælgelse af indirekte kanalpartners økonomiske data antyder, at transformering som en tjeneste kan øge EBIT-marginalerne med 300 til 600 basispoint over en treårsperiode, ”Sagde Loucks. "Der er også et simpelt behov for at ændre: OEM'er overgår til XaaS-tilbud, fordi det er, hvad virksomhedskunder ønsker. For at forblive relevant, skal kanalpartnere foretage den samme overgang."

Hvordan OEM'er kan hjælpe deres kanalpartnere

Den gode nyhed, fundet rapporten, er, at alle de udfordringer, der kan komme på overfladen, kan løses. Rapporten antydede, at OEM'er indtager en aktiv tilgang i deres partners hele XaaS-transformation. OEM'er skal være der for IT-køb og implementeringsrejse, udvide deres egen portefølje af tjenester, designe målrettede programmer og udføre ændringer i faser, hvilket gør processen mere fordøjelig.

Billede: Deloitte

"OEMs bør også ansvarligt dele kundedata, så deres partnere bedre kan forstå, hvordan kunderne bruger teknologi, " sagde Loucks. "Dette kan give partnere mulighed for at interagere med kunden mere effektivt og se, hvilke tjenester de bruger."

For mere kan du tjekke leverandører af Top desktop som en tjeneste (DaaS): Amazon, Citrix, Microsoft, VMware og mere på TechRepublic.

Innovationsnyhedsbrev

Vær opmærksom på smarte byer, AI, Internet of Things, VR, AR, robotik, droner, autonom kørsel og mere af de fedeste tekniske innovationer. Leveres onsdage og fredage

Tilmeld dig i dag

Se også

  • Multicloud: Et snyderi (TechRepublic)
  • Hybrid sky: En guide til it-proffere (TechRepublic download)
  • Serverløs computing: En guide til IT-ledere (TechRepublic Premium)
  • Top cloud-udbydere 2019: AWS, Microsoft, Azure, Google Cloud; IBM foretager hybridtræk; Salesforce dominerer SaaS (ZDNet)
  • Bedste skytjenester til små virksomheder (CNET)
  • Microsoft Office vs Google Docs Suite vs LibreOffice (Download.com)
  • Cloud computing: Mere must-read dækning (TechRepublic på Flipboard)
Billede: iStockphoto / gorodenkoff

© Copyright 2020 | mobilegn.com