Oracle's nye digitale assistent lyder mistænkeligt som Clippy

Video: Oracle udfører risikoen for, at virksomheder bliver fragmenterede, når de vokser. Virksomhedsledere hos Oracle diskuterer vanskeligheden ved klar kommunikation og samarbejde i længe etablerede virksomheder.

Oracle introducerede en række forbedringer på tværs af sin portefølje af cloud-applikationer tirsdag som en del af Oracle OpenWorld-begivenheden i San Francisco, hvor først og fremmest integrationen med digitale assistenter er. Teknologien har gennemsyret Oracle ERP Cloud, Oracle SCM Cloud, Oracle HCM Cloud og Oracle CX Cloud.

Oracle fremhævede digitale assistenter som "et nyt paradigme for brugerinteraktion, hvor der er en 'samtale' mellem brugeren og den digitale assistent med 'færdigheder' til at overvåge aktivitet og få øje på og løse problemer hurtigt og effektivt. Oracle Cloud Applications udvikler digital assistent færdigheder på tværs af en lang række brugssager, "og at" brugere kan interagere med assistenten via en samtale-brugergrænseflade for en forbedret brugeroplevelse og øget forretningseffektivitet, ”i en pressemeddelelse.

44 enkle måder at skærpe dine skrivefærdigheder (gratis PDF) (TechRepublic)

I betragtning af at Siri blev introduceret i 2011, er beskrivelsen af ​​"nyt paradigme" mistænkt. Den måde, integrationen er beregnet til at fungere næsten lyder rimelig på i dele - for ERP Cloud kan den "reducere den krævede indsats for at indsende og gennemgå tidsplaner, spore status for projekter og eskalere tidsindtastnings- og projektstyringsspørgsmål." Mens det er i SCM Cloud, er det beregnet til at "hjælpe kunder med at forenkle analyse af rodårsager for at forbedre ydelsen i forsyningskæden."

Ting begynder at lyde underligt i beskrivelsen til Oracle HCM Cloud, da funktionen "nu kan foreslå næste trin og anbefalinger inden for rammerne af medarbejdersamtaler" og giver "adgang til onboardingopgaver, mål og evalueringer af ydeevnen og tilgængeligheden af manager selvbetjeningshandlinger. "

Cue flashbacks fra en animeret papirclips, der siger "Det ser ud til at du skriver et brev. Ønsker du hjælp?" Microsofts assistentkoncept var ofte i vejen, med forsøg på at skjule den animerede paperclip, og ledsagere er som regel ikke succesrige, dukkede op igen, når nøgleord indtastes eller efter genstart af programmet.

Heldigvis er denne oplevelse valgfri ifølge Oracle. "Det, vi aldrig vil gøre, er at slå skærmoplevelsen fra, hvis brugerne er meget i harmoni med at bruge traditionelle måder at interagere med software på, som skærme og alt - dette er for at komplementere og forstærke menneskets evne til bare at gøre oplevelsen meget anderledes, ”Juergen Lindner, senior vice president for SaaS produktmarkedsføring hos Oracle, fortalte TechRepublic. ”Generelt, hvad vi laver, er at vi har opbygget AI-færdigheder i softwaren… interaktionskompleksiteten med systemet er så høj, det tager meget af medarbejdernes tid ud af ligningen, som ellers kunne dedikeres meget mere effektivt Når vi vælger disse brugssager, er de ikke tilfældige, det er typisk hvor vi har gennemgået test, eller vi har talt med kunder, meget dybtgående undersøgelser af, hvilke typer interaktionsmetoder, der ville være mest værdifulde. "

Lindner fremkaldte billeder af forbrugerfokuserede digitale assistenter som Siri, Google Assistant og Alexa samt chatbots i Slack. Bemærkelsesværdigt blev Clippy kort genoplivet for Teams —Microsofts Slack-konkurrent - i marts 2019, før hun blev usædvanligt dræbt senere samme måned.

Før Clippy blev introduceret i Microsoft Office 1997, optrådte først i Microsoft Bob, en alternativ GUI, der blev frigivet i marts 1995 til Windows 3.1. Standardassistenten, derefter kaldet "skuespillere", var Rover, assistenten omprogrammerede til filsøgningsværktøjet i Windows XP. Office Assistant-konceptet blev som standard deaktiveret i Office XP, hvor Steven Baker fortalte ZDNet i 2001, at "Clippy for det meste er upassende for folk, der bruger Office."

For mere om Oracle OpenWorld skal du tjekke "Oracle introducerer gratis autonome database- og skytjenester" og "Oracle Cloud Infrastructure opnår FedRAMP-tilladelse" på ZDNet.

Data, Analytics og AI-nyhedsbrev

Få eksperttips til at mestre de grundlæggende elementer i big data-analyse, og følg med den seneste udvikling inden for kunstig intelligens. Leveres mandage

Tilmeld dig i dag

© Copyright 2020 | mobilegn.com