Cisco-undersøgelse finder store afkast for virksomheder, der investerer i privatliv

Vil du nå og fastholde kunder? Vedtage politik til databeskyttelse Kunder vil ikke købe tjenester eller produkter fra virksomheder, hvis de ikke har tillid til, hvordan deres data vil blive brugt, fandt Cisco.

Fortrolighedsregler er blevet alt det rasende, siden det landmærke GDPR trådte i kraft i de sidste par år. Dusinvis af lande er begyndt at arbejde på deres egen privatlivslovgivning, mens amerikanske stater som Californien, Nevada og Washington har vedtaget love, der tvinger virksomheder til at sætte nogle regler på deres data.

Datacenter skal læses

  • 8 datacenters forudsigelser for 2020
  • 7 netværksforudsigelser for 2020: Automation, edge computing, Wi-Fi 6 og mere
  • Bedste praksis for server virtualisering og tip til, hvad man ikke skal gøre
  • Kvanteberegning: Syv sandheder, du har brug for at vide

Den nye "Data Privacy Benchmark Study 2020" -rapport fra Cisco viser, at selv om disse love kan virke besværlige, ser virksomhederne konkrete økonomiske fordele ved at have modne privatlivsregler for de data, de indsamler fra kunder.

Ciscos forskere talte med 2.800 sikkerhedsfolk i 13 lande om, hvordan deres virksomheds håndterede privatliv og datasikkerhed.

Undersøgelsen fandt, at et øget fokus på privatliv førte til kortere salgsforsinkelser, bedre sikkerhed og færre dataovertrædelser. Mere end 40% af de undersøgte virksomheder ser fordele mindst det dobbelte af det, de bruger til at sikre privatlivets fred.

Procentdelen af ​​organisationer, der sagde, at de fandt betydelige forretningsfordele ved privatliv, steg til over 70%, og yderligere 82% betragter certificering af personlige oplysninger som en købsfaktor, når de vælger et produkt eller en leverandør i deres forsyningskæde.

I et interview sagde Robert Waitman, Cisco's direktør for privatlivets indsigt og innovation, at over tre år undersøgte dens forskning og kvantificerede fordelene ved at have et godt privatlivsprogram.

60 måder at få mest muligt ud af dine big data-initiativer (gratis PDF) (TechRepublic)

"Hos Cisco har vi foretaget privatlivsundersøgelser i de sidste par år og tænkt på fordelene eller omkostningerne, som organisationer pådrager sig som følge af reglerne og den øgede kontrol, som de får fra deres kunder omkring databeskyttelse, " Waitman sagde.

"I gennemsnit bruger hver $ 100 et selskab på privatliv, de får $ 270 af forretningsfordele, hvilket kommer i smagen af ​​bedre sikkerhed, kortere salgsforsinkelser, større innovation og smidighed samt konkurrencefordele. Nogle ting er svært at kvantificere, så vi kiggede på resultaterne af, hvad virksomhederne har fortalt os om deres fordele, ”tilføjede han.

De undersøgte virksomheder bruger hvert år mellem $ 2 millioner og $ 500.000 til beskyttelse af privatlivets fred. Det gennemsnitlige forbrug var $ 1, 2 millioner, men det gennemsnitlige afkast, som virksomhederne så, var $ 2, 7 millioner.

For større virksomheder med 10.000 ansatte eller mere var fordelene endnu større, hvor estimerede fordele nåede over 4 millioner dollars. Yderligere 17% sagde, at de havde et afkast på mere end $ 10 millioner, mens små virksomheder vurderede et gennemsnit på cirka $ 2 millioner.

"Privatliv og ansvarlighed er centrale for vores datadrevet innovation og er blevet vigtige differentierere for vores brand. Denne forskning styrker det faktum, at privatlivets fred er en kritisk investering for fremtidsrettede virksomheder, " sagde Caroline Louveaux, chef for privatlivets fred for Mastercard, i undersøgelsen.

Når det gælder dataovertrædelser, rapporterede virksomheder, der havde modne privatlivspolitikker, stejle fald i antallet af angreb og sværhedsgraden.

Rapporten fandt, at det at have modne og ansvarlige processer til styring, kontrol og sammenlægning af data ser ud til at hjælpe organisationer med at undgå og begrænse virkningen af ​​dataovertrædelser. Længden på salgsforsinkelser var også direkte korreleret med, hvor sofistikerede dine privatlivsprogrammer er.

"De firmaer, der er mest avancerede, er mere end dobbelt så sandsynligt, at de ikke er blevet overtrådt sidste år. Kun 13% af virksomhederne blev ikke overtrådt, hvis de lå lavt på privatlivets skala. Hvis du var mere moden på privatlivets skala, 28% blev ikke overtrådt, ”sagde Waitman.

"Det er dobbelt så sandsynligt, at du har et frihedsfrit år, hvis du investerede i privatlivets fred. For at gå videre, blandt disse organisationer, havde de mindre nedetid fra overtrædelser, med 19% mindre nedetid, 28% færre poster overtrådt og samlede overtrædelsesomkostninger ned 10%. "

Integritetscertificeringer er en måde, virksomheder kan differentiere sig på og sende klare beskeder til kunder og leverandører om, at de er på toppen af ​​deres spil, når det gælder beskyttelse af data.

I rapporten nævner Cisco almindeligt afholdte privatlivscertificeringer, programmer og praksis som ISO 27701, EU / Schweiz-USAs privatlivsbeskyttelse, APEC grænseoverskridende privatlivsregler og EU-bindende forretningsregler.

Mere end 90% af virksomhederne i Brasilien, Indien og Kina fortalte Cisco-forskere, at disse certificeringer repræsenterede en købsfaktor, når de valgte en leverandør eller et produkt.

"Du skal overveje at få disse certificeringer, fordi dette er noget, dine købere i stigende grad kigger efter og bekymrer sig om. Det forenkler købsprocessen. Hvis du kan sige 'Hej, har du den certificering', og svaret er ja, de behøver ikke at stille andre spørgsmål om dette emne, ”tilføjede Waitman.

"Vi var meget overrasket over hvor højt dette tal var, og det var virkelig sandt rundt om i verden."

Et interessant aspekt af undersøgelsen var forskellen mellem virksomheder i lande over hele verden.

Ifølge undersøgelsen varierer det gennemsnitlige afkast på investering i privatlivets fred væsentligt afhængigt af land, hvor det højeste gennemsnitlige afkast findes i Det Forenede Kongerige, Brasilien og Mexico, som alle havde afkast over tre gange så stort som deres privatlivsinvestering.

Selvom der har været en vis bekymring over, at alle privatlivslovgivningen går igennem statslovgivere i USA, sagde virksomheder overalt i verden, at forordninger som GDPR tvang dem til at få et bedre håndtering af deres data.

"Vi hørte mange historier om dette anekdotisk på grund af al privatlivets regulering for nylig. Mange organisationer tænker på, at de ikke kan gøre noget med personlige data. De mener, at de ikke har lov til at røre ved disse data eller bruge disse e-mails eller gøre noget, der involverer personlige data. Det er ikke sandt. Det skal bare bruges korrekt og beskyttet og have et retsgrundlag for dets anvendelse, ”sagde Waitman.

"Hvis du hjælper folk med at forstå, hvad de kan gøre ved at vide, hvad de ikke kan gøre, gør det dem i stand til at gøre mange ting omkring agility og få virksomheden til at prøve nye ting. Når 71% af virksomhederne siger, at de er bedre til det, fordi for privatlivets fred er en big deal. "

Data, Analytics og AI-nyhedsbrev

Få eksperttips til at mestre de grundlæggende elementer i big data-analyse, og følg med den seneste udvikling inden for kunstig intelligens. Leveres mandage

Tilmeld dig i dag

© Copyright 2020 | mobilegn.com