Gratis CRM-værktøjer til små virksomheder, der øger effektiviteten

Et af de vigtigste aspekter af forretningen er kundeforhold. Det er jo kunder, der holder dine lys tændt.

Hvis din lille virksomhed er på udkig efter en måde at gøre sine forhold til kunderne endnu bedre på, så kig på disse gratis CRM-værktøjer (Customer Relationship Management). Nogle af værktøjerne er vært i skyen, og nogle af værktøjerne kræver, at du installerer dem på din egen hardware, men alle fire vil gøre et godt stykke arbejde for at holde din virksomhed kørende og mere effektiv.

1: Zoho CRM

Zoho CRM ( figur A ) er mit go-to-værktøj til styring af kundeforhold. Med Zoho CRM kan du håndtere alle dine CRM-behov, som inkluderer:
  • kundestyring
  • daglig forretningsautomation
  • knytte sociale profiler til kunder
  • salg sporing
  • tilslutning ved hjælp af mobile apps
  • nemt kommunikere med kunderne
  • integrere CRM med andre Zoho-værktøjer

Mange små virksomheder vil forstå, at der ikke er nogen installation - Zoho er rent et skybaseret værktøj. Dette betyder, at du ikke behøver at betale for hardware- eller server- eller softwarevedligeholdelse. Så længe du har en browser eller en mobilapp, kan du komme til dit Zoho CRM-værktøj.

Advarsel: Zoho CRM Free-kontoen er begrænset til tre brugere. For en meget lille butik er det fint, og selv nogle mellemstore butikker kan muligvis slippe af sted med kun tre brugere. Men når du først har et behov over dette brugernummer, skal du begynde at se på premiumkonti. Zoho CRM Standard-kontoen er $ 12 USD pr. Måned, og jeg tror, ​​at de fordele, du får ved Zoho CRM, er værd at de nominelle omkostninger. Få flere oplysninger om Zoho CRM-prissætning og alle fire udgaver. Figur A

Zoho CRM (Klik på billedet for at forstørre).

2: openCRX

openCRX ( figur B ) er det gratis CRM-værktøj, hvis du har brug for at styre hele virksomheden koordinering af salgsgenerering / -opfyldelse, markedsføring og serviceaktiviteter til kunder / partnere / leverandører / formidlere. openCRX inkluderer groupware, kontostyring, produkt- og prisstyring, salgspipeline, avanceret aktivitetsstyring, sporing af emner og mere. Men tro ikke, at openCRX kun er designet til større virksomheder.

openCRX er et ægte open source, browser-baseret værktøj og er platformuafhængig. På grund af sin open source-art er openCRX ideel til SMB'er. De eneste krav er, at din server kører Apache Tomcat og et af de største databasestyringssystemer (MySQL, HSQLDB, PostgreSQL, Microsoft SQL, Oracle eller IBM DB2).

En meget flot funktion ved gruppevarekomponenten er, at den indeholder AirSync, en drop-in-erstatning for ActiveSync, der giver dig mulighed for at oprette forbindelse til enhver ActiveSync-klient, f.eks. IPhone eller Android-enheder. Du kan også købe betalt support ved hjælp af et af openCRX-datterselskaberne.

Figur B

openCRX (Klik på billedet for at forstørre).

3: CiviCRM

CiviCRM ( figur C ) er et af de mest kraftfulde open source-værktøjer til rådighed for virksomheder, der fokuserer på borgerlige, frivillige eller samfundsdrevne indsats. CiviCRM er især ideel til begivenhedsplanlægning og styring. Dette webbaserede værktøj tilbyder: medlemsadministration (inklusive medlemsadgang og regler), tilpasses online tilmelding og fornyelse, appelkampagner for medlemskab med mere. Advarsel: CiviCRM fungerer oven på et eksisterende CMS-værktøj; du kan installere CiviCRM i din Drupal, Joomla !, eller WordPress platform. CiviCRM kræver PHP5.3.x og MySQL 5.1.x.

Testkørsel CiviCRM-demo, oven på forskellige platforme, fra Demosite.

Fig
CiviCRM (Klik på billedet for at forstørre).

4: Zurmo

Zurmo ( figur D ) er udråbt som den gamified, sociale og mobile CRM-platform. "Gamified" betyder, at Zurmo belønner slutbrugere med scoringer, badges, præstationer og status. Denne "gamification" kan skabe et konkurrencepræget miljø, der kan øge produktiviteten inden for CRM.

Zurmo tilbyder et forholdsvis standard funktionssæt: kontakt / aktivitetsstyring, deal tracking, rapportering, workflow og kampagnestyring, og det fungerer med de fleste mobile platforme.

Softwarekravene til en Zurmo-installation er: Apache (> = 2.2.1 eller IIS> = 5.0.0) og MySQL Server (> = 5.1). Denne software anbefales, men valgfri: Apache mod_deflate og Memcached.

For at få en bedre idé om, hvad Zurmo CRM har at tilbyde, kan du prøve denne Live Demo. Demo-legitimationsoplysninger er Administration panel: Brugernavn: super og Password: super. Standardbruger: Brugernavn: jim og adgangskode: jim.

( Figur D )
Zurmo (Klik på billedet for at forstørre).

Innovationsnyhedsbrev

Vær opmærksom på smarte byer, AI, Internet of Things, VR, AR, robotik, droner, autonom kørsel og mere af de fedeste tekniske innovationer. Leveres onsdage og fredage

Tilmeld dig i dag

© Copyright 2020 | mobilegn.com