Offshoring: Hvorfor virksomheder lancerer it-operationer i Indien

Fra beskeden begyndelse for 25 år siden er Indien blevet en magnet for multinationale virksomheders oversøiske IT-operationer. Men grundene til at have en fangenskab i Indien har gennemgået en betydelig ændring, siger Saritha Rai.

Da Texas Instruments etablerede en offshore FoU-operation i Indien i 1985, blev det landets første captive unit. Men halvledervirksomheden pionerer på flere måder end én.

Ved at demonstrere, hvor langt fangneenheder er kommet siden disse tidlige dage, har det indiske outsourcing-handelsorgan Nasscom netop frigivet en undersøgelse, der viser, at indiske fangneenheder genererer $ 11, 1 mia. I omsætning - en femtedel af Indiens samlede outsourcing-eksport. Fangefangster er også vokset 300 procent i de sidste syv år.

Indtil Texas Instruments 'indrejse i Indien i 1985 havde regeringen ikke tilladt private virksomheder at importere udstyr til at sende data til udlandet i realtid. Den importerede parabol, der gjorde det muligt for Texas Instruments at kommunikere 24/7 mellem Indien og Dallas, ankom firmaets Millers Road-kontorer i Bangalore på en oksevogn.

Udstyr ankom til Texas Instruments Bangalore-kontor i 1985
(Fotokredit: Texas Instruments)

I dag kæmper de statslige regeringer med hinanden om at levere jord og infrastruktur til multinationale virksomheder. Den captive scene er modnet, og indiske enheder giver værdi til deres moderselskaber, siger Chandramouli CS, direktør global konsulent hos Zinnov Management Consulting, der ledede Nasscom-undersøgelsen The Captive Landscape i Indien . "Deres lokale ledelser er styrket. De driver transformation, udvides til nyere tjenester og fremstår som centre for fremragende karakter."

Software design center
Texas Instruments var den første multinationale, der etablerede et software-designcenter i Indien, og det var en spændende oplevelse for den første batch af 17 ingeniører, som virksomheden rekrutterede. Hver ingeniør havde en arbejdsstation og brugte de nyeste softwareværktøjer, noget uhørt i indiske virksomheder i disse dage.

”Det var en drøm, ” minder Srini Rajam, en af ​​de første indtagelser. Rajam blev administrerende direktør for Texas Instruments India og er nu formand og administrerende direktør for Bangalore-baserede indlejrede software- og produktfirma Ittiam Systems.

Initiativet fra Texas Instruments banede vejen, både strategisk og med hensyn til infrastruktur, for en oversvømmelse af andre multinationale selskaber til at komme ind i Indien. Motorola oprettede sit indiske fangenskab et par miles væk og lejede ekstra kommunikationskapacitet fra Texas Instruments. HP, Microsoft, Boeing, General Motors og andre fulgte efter. Der er nu over 750 multinationale virksomheder i Indien, der beskæftiger næsten en halv million arbejdstagere.

I Indien spænder enheder fra kundesupport til engineering og produktdesign. "Indiske fangenskaber betragtes ikke længere som ...

© Copyright 2021 | mobilegn.com