Sådan foretages fejlfinding af verifikationsproceduren for Microsoft-kontoen i Windows 8.1

Forleden tilmeldte jeg mig et Windows 8.1-system, som jeg ikke havde brugt for nylig. Jeg var lidt bekymret, da jeg gik på min Hotmail-konto ved hjælp af Mail-appen på startskærmen og opdagede, at min indbakke ikke var opdateret. Derefter så jeg en toast pop-up i øverste højre hjørne, der informerede mig om, at kontoen ikke var tilgængelig ( figur A ).

Figur A

Min eneste antydning om, at min Microsoft-konto, der var nødvendigt at verificere, kom, da jeg opdagede, at min Hotmail-konto ikke var tilgængelig.

Da jeg så dette, blev jeg øjeblikket freaked, men så huskede jeg at læse, at Microsofts proces for sikkerhedsverifikation af kontoen lejlighedsvis kan kræve, at du verificerer dine sikkerhedsoplysninger. Derefter forsøgte jeg at gennemgå trinene for at bekræfte min konto og blev ledet af på en fejlfindingsekspedition, der blev til en vilde gåsejagt. Til sidst var jeg i stand til at bekræfte min Microsoft-konto, men ikke på den måde, som den skulle fungere.

En hurtig Google-søgning viste, at et antal Windows 8.1-brugere blev ført på denne samme vilde gåsejagt, da de blev bedt om at verificere deres Microsoft-konti. Som sådan troede jeg, at jeg ville dække dette problem og en løsning i en detaljeret artikel, så andre muligvis ikke skulle skulle gennemgå prøvelsen på egen hånd.

Behov for en bedre alarm

Lad mig starte med at sige, at jeg er en smule foruroliget over, at behovet for re-verificeringsproces ikke er mere synligt. For eksempel ville det have været rart at have set en meddelelse på skærmen Log på, der informerer mig om, at jeg var nødt til at bekræfte mine sikkerhedsoplysninger. Det eneste sted, hvor du bliver opmærksom på behovet for genverifikationsproces, er dog begravet på pc-indstillinger | Konto-skærmbilledet ( figur B ), som ikke er et sted, som folk besøger regelmæssigt.

Figur B

Da jeg adgang til pc-indstillingerne | Konto-skærmen blev jeg bedt om at bekræfte min identitet.

Bekræftelsesprøven

Genbekræftelsesprocessen antages at være en enkel 4-trins procedure, der giver dig mulighed for hurtigt at komme tilbage i arbejde. Under normale omstændigheder har du simpelthen adgang til pc-indstillinger | Konto-skærmen, klik på Verify-linket, og følg trinnene for at hente og indtaste en sikkerhedskode. Dog ikke alle støder på en så nem proces.

For eksempel, da jeg klikkede på linket Bekræft, skete der intet. Så når jeg tænkte på, at der kunne være en svag fejl, genstartede jeg mit system. Derefter vendte jeg tilbage til pc-indstillingerne | Konto-skærmen og prøvet igen. Stadig ingenting.

Jeg gik tilbage til skrivebordet og bemærkede et Action Center-flag i meddelelsesområdet. Da jeg fik adgang til Handlingscenter, fandt jeg en rød advarselssikkerhedsadvarsel, der fik mig til at logge ind med min Microsoft-kontoadgangskode ( figur C ). Så jeg klikkede på knappen Log på og blev overrasket over at opdage, at jeg straks blev ført tilbage til pc-indstillingerne | Kontoskærm. Så jeg klikkede på linket Bekræft igen med de samme resultater.

Fig

Action Center-advarslen fik mig til at logge ind med min Microsoft-kontoadgangskode.

Dernæst valgte jeg online-linket Flere kontoindstillinger og blev ført til min kontosammendragsside på Microsoft-kontosiden. Jeg loggede ind normalt og så alle mine kontooplysninger. Da jeg tænkte, at det helt sikkert ville have brugt en vis mening i operationen, vendte jeg igen tilbage til pc-indstillingerne | Konto-skærmbilledet og igen klikket på linket Bekræft. Intet var dog ændret.

Ikke sikker på, hvad der ville ske, men uden noget andet valg, valgte jeg derefter knappen Afbryd. Da jeg gjorde det, befandt jeg mig ved en skift til en lokal kontoprompt. Så jeg fulgte trinnene for at konvertere min Microsoft-konto til en lokal konto. Da det skete, viste det sig at være den succesrige vej. Lad os se nærmere på.

Rundkørsløsningen

Da jeg valgte knappen Afbryd forbindelse, blev jeg bedt om at indtaste min Microsoft-kontoadgangskode igen. Derefter fulgte jeg trinnene for at konvertere min Microsoft-konto til en lokal konto ( figur D ).

Figur D

Konvertering fra en Microsoft-konto til en lokal konto var en enkel 3-trins handling.

Derefter logget jeg ind på min lokale konto og fortsatte straks med at konvertere min lokale konto tilbage til min originale Microsoft-konto ( figur E ).

Figur E

Jeg konverterede straks min lokale konto til en Microsoft-konto.

Som en del af denne procedure blev jeg bedt om at bekræfte min konto. Dette er den prompt, som jeg burde have fundet tilbage i starten, da jeg klikkede på linket Bekræft.

Derefter arbejdede jeg gennem trinnene for at hente og indtaste en sikkerhedskode for at bekræfte min konto ( figur F ). Som du kan se, opretter jeg oprindeligt min sikkerhedskodeindvindingsproces via e-mail. Du kan dog konfigurere genfindelsesprocessen for sikkerhedskode til telefon- eller tekstbesked. Uanset metoden er processen stort set den samme.

Figur F

Bekræftelsesproceduren er meget ligetil.

Da jeg afsluttede proceduren, var min Microsoft-konto tilbage til normal ( figur G ).

Figur G

Efter at have afsluttet bekræftelsesproceduren, var min Microsoft-konto tilbage til normal.

Hvad tager du?

Har du været forpligtet til at verificere for Microsoft-konto i Windows 8.1? I bekræftende fald fungerede det normalt, eller blev du ført på en vild gåsejagt? Som altid, hvis du har kommentarer eller oplysninger at dele om dette emne, så tag et øjeblik til at komme ind af TechRepublic Community Forums og lad os høre fra dig.

© Copyright 2020 | mobilegn.com