Fejlfinding øjeblikkeligt med Windows 7-systemdiagnosticrapport

Du kan kaste dig ind i Microsoft Windows 7's Event Viewer for at spore problemer, du har med hardware og software, men at gøre det kræver kræfter såvel som en forståelse af, hvad du ser på. Heldigvis leveres Windows 7 med en række fejlfindingsværktøjer, såsom Event Viewer, Resource Monitor og Reliability Monitor, som du kan bruge til at hjælpe med at diagnosticere alle mulige problemer.

For flere oplysninger om disse fejlfindingsværktøjer, se mine artikler:

  • Bedre fejlfindingskapaciteter med Windows 7 Event Viewer
  • Lær, hvordan du bruger Windows 7 Resource Monitor til effektiv fejlfinding
  • Spor stabilitet i Windows 7 med pålidelighedsmonitoren

Et af de andre værktøjer, du kan bruge, kaldes System Diagnostic Report, som er en del af Performance Monitor og kan vise status for hardware-ressourcer, systemresponstider og processer på din computer sammen med systemoplysninger og konfigurationsdata. Det pæne trick med systemdiagnostisk rapport er, at du kan bruge den til at indsamle oplysninger om fejlfinding, mens du løber, mens problemet opstår.

I denne udgave af Windows Desktop-rapporten vil jeg vise dig, hvordan du bruger systemdiagnosticrapporten til at indsamle oplysninger om fejlfinding direkte. Jeg vil derefter undersøge den resulterende rapport.

Dette blogindlæg vedrører Windows 7, men systemdiagnostisk rapport for Vista blev dækket for flere år siden.

Kører rapporten

Du kan køre systemdiagnostisk rapport fra sektionen Avancerede værktøjer i appen Performance Information and Tools i Kontrolpanel. Du kan dog køre det meget hurtigere ved at skrive følgende kommando i Start-menuens søgefelt.

 perfmon / rapport 
Tryk derefter på Enter. Så snart du gør det, vil du støde på en UAC og bliver nødt til at svare i overensstemmelse hermed. Derefter får du vist vinduet Pålidelighed og ydeevne, der vises i figur A.

Figur A

Når du har startet rapporten, vil du se vinduet Ressource og ydeevneovervågning.

Som du kan se, viser sektionen Rapportstatus, at systemdiagnostik indsamler data i 60 sekunder. På dette tidspunkt kan du starte den procedure eller den opgave, der forårsager problemet. Hvis det lykkes dig at genskabe problemtilstanden, mens systemdiagnostik indsamler data, tilføjes oplysninger om problemet til rapporten.

Som en test tilsluttede jeg en USB 8-i-1-kortlæser, som jeg har haft nogle problemer med, mens systemdiagnostik indsamlede data. Efter 60 sekunder viser sektionen Rapportstatus, at systemdiagnostik genererer rapporten, som vist i figur B.

Figur B

Når indsamlingsoperationen er afsluttet, genereres rapporten.

Hold dig opdateret med de nyeste Microsoft Windows-tip og -tricks med TechRepublics Windows Desktop-nyhedsbrev, der leveres hver mandag og torsdag.

Så snart rapporten er færdig, vises den i vinduet Ressource og ydeevneovervågning, som vist i figur C. Eventuelle fejlbetingelser, der eksisterede, eller som opstod, mens systemdiagnostik indsamlede data, vises i rapporten.

Fig

Når rapporten er færdig, vises den i vinduet Ressource og ydeevneovervågning.

Som du kan se, mens systemdiagnostik indsamlede data, hentede det og registrerede oplysninger om USB 8-i-1-kortlæser. Denne information vises i sektionen Fejl. Systemdiagnostik valgte også flere andre problemer, som jeg ikke var klar over.

Advarselsafsnittet indeholder fem oplysninger:

  • Symptom: Dette er dybest set en intern fejlmeddelelse. Systemdiagnostik konfigurerer det som et link, som du kan bruge til at komme til et mere detaljeret afsnit af rapporten.
  • Årsag: Dette er en beskrivelse af fejltilstanden.
  • Detaljer: Dette giver mere detaljerede oplysninger om fejlen.
  • Opløsning: Dette giver dig et grundlæggende sæt instruktioner om, hvordan du løser problemet.
  • Relateret: Dette giver dig links til artikler på Microsofts websted, der dækker problemet.

Da jeg klikkede på linkene i det Relaterede område, stødte jeg på en Windows Vista-hjælp og -tilpas-side og ikke-eksisterende Microsoft TechNet-side. Desværre ser det ud til, at Microsoft har tabt bolden med disse links.

Da jeg klikkede på linket Symptom i fejlafsnittet, sprang rapporten imidlertid ned til sektionen Controller Classes, som vist i figur D. Her fandt jeg adskillige ejendomsnavne der lavede gode søgeudtryk i Google. Det endte med, at jeg bare havde brug for at opdatere enhedsdriveren til USB 8-i-1-kortlæseren.

Figur D

Symptom-linket fører dig til mere detaljerede oplysninger i rapporten.

Hvad tager du?

Har du brugt System Diagnostic Report som hjælp til fejlfinding? I bekræftende fald, syntes du det var nyttigt? Vil du bruge det i fremtiden? Som altid, hvis du har kommentarer eller oplysninger at dele om dette emne, så tag et øjeblik til at komme ind af TechRepublic Community Forums og lad os høre fra dig.

© Copyright 2020 | mobilegn.com